利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みなと趣味ラボ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種趣味・創作体験サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条（本規約への同意）

利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。
利用者が本サービスの申込み、予約、参加、決済その他当社所定の手続を行った時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

第2条（サービスの内容および適用範囲）

当社は、以下のサービスを提供します。
- 陶芸体験ワークショップ
- レザークラフト教室
- アートフラワー制作講座
- ハンドメイドアクセサリー講座
- 初心者向け水彩イラスト講座
- 季節の趣味イベント企画
本サービスの内容、開催日時、場所、定員、料金、持ち物、注意事項その他の条件は、当社ウェブサイト、予約ページ、案内資料、個別の告知等により別途定めるものとし、本規約とあわせて適用されます。
当社は、サービス向上、運営上の必要、法令改正その他の事由により、本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することがあります。

第3条（利用者の義務および責任）

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 当社スタッフの案内、注意事項、安全指示に従うこと
- 他の利用者、講師、スタッフ、近隣住民その他第三者に迷惑、危害、損害を与えないこと
- 施設内の設備、備品、材料、作品等を適切に取り扱うこと
- 法令、公序良俗、本規約および当社が別途定めるルールを遵守すること
利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、利用者の故意または過失により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。
利用者は、体調不良、アレルギー、妊娠中、持病、障害その他安全上配慮を要する事情がある場合、事前に当社へ申告するものとします。
利用者は、刃物、熱源、薬剤、粉末、染料、粘土、接着剤その他の材料・道具を使用する場合があることを理解し、自己の健康状態や注意力に応じて安全に行動するものとします。
当社は、利用者が本規約に違反した場合、または安全確保のため必要と判断した場合、参加の拒否、途中退席の要請、予約の取消しその他必要な措置を講じることができます。

第4条（料金および支払条件）

本サービスの利用料金、材料費、教材費、設備利用料、送料その他の費用は、各サービスの案内ページまたは申込時に表示する金額とします。
利用者は、当社が指定する方法および期限までに料金を支払うものとします。支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。
振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
料金の支払が確認できない場合、当社は予約の取消し、参加の拒否、サービス提供の停止その他必要な措置を講じることができます。
法令上消費税その他の税が課される場合、表示金額が税込か税別かは各案内に従うものとします。

第5条（キャンセルおよび返金）

利用者が予約をキャンセルする場合、キャンセル期限、キャンセル料および返金条件は、各サービスの案内または予約時の表示に従うものとします。
特段の定めがない場合、以下の基準を原則とします。
- 開催日7日前までのキャンセル：無料
- 開催日6日前から2日前までのキャンセル：料金の50%
- 開催日前日および当日のキャンセル、無断不参加：料金の100%
材料の事前準備、個別制作、特注品、外部会場手配、講師確保等のために実費が発生している場合、当社は上記にかかわらず、合理的な範囲で実費相当額を請求できるものとします。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合、当社は未提供分について返金または代替対応を行います。ただし、当社の責めに帰すべき事由がない場合、交通費、宿泊費、通信費その他の付随費用は補償しません。
返金が発生する場合、返金方法および返金時期は当社が別途定める方法によるものとし、決済手数料等を差し引くことがあります。
天災地変、感染症の拡大、行政指導、施設の利用制限その他やむを得ない事由により中止となる場合、当社は日程変更、振替開催、返金その他合理的な対応を行います。

第6条（免責および責任の制限）

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する効果、成果、技能向上、作品の完成度等を保証するものではありません。
当社は、利用者が本サービスを利用したことにより生じた身体的損害、精神的損害、財産的損害、間接損害、特別損害、逸失利益その他一切の損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社は、利用者が持参した物品、貴重品、作品、衣類、電子機器等の紛失、盗難、破損について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。利用者は自己の責任で管理するものとします。
当社の責任が法令上認められる場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。
当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第7条（知的財産権）

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、写真、動画、デザイン、ロゴ、文章、ノウハウ、プログラムその他のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービス中に制作した作品の権利帰属は、別途当社が定める場合を除き、作品そのものは利用者に帰属します。ただし、当社が撮影した写真、講座風景、制作手順、アイデア、技法、ノウハウ等に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の広報、記録、品質向上のため、講座中に撮影・録音・録画が行われる場合があることに同意するものとします。利用者の顔や作品を掲載する場合は、法令に従い、必要に応じて同意を取得します。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、申込受付、本人確認、予約管理、連絡、サービス提供、料金請求、アフターサポート、品質向上、アンケート、法令遵守その他必要な目的の範囲で個人情報を利用します。
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社がサービス運営上必要な範囲で、連絡先、参加履歴、アレルギー等の安全配慮情報を取得・利用することに同意するものとします。

第9条（不可抗力）

天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、疫病・感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導、交通機関の停止、通信障害、施設の使用不能、原材料の供給不足、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負いません。

第10条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。
法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を取得します。

第11条（準拠法および管轄）

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。
前項の協議によっても解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ先）

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

会社名：みなと趣味ラボ株式会社
住所：〒236-0004 神奈川県横浜市金沢区福浦1丁目5-2 みなと趣味ラボビル 3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 45-784-3926

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効とします。無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとします。

以上

4/2/2026 ホーム